← Alle Hilfethemen

✅ Laundry Counts (die Seite der Wäscherei)

Hier bestätigt jede Wäscherei, was sie erhalten hat, und erfasst die saubere Wäsche, die sie zurückschickt.

Die Seite Laundry Counts ist die Seite der Wäscherei bei der Übergabe — die Schritte, die die Reinigungsfirma ausführt. Sie hat wie Linen Matching einen Reiter pro Wäscherei und verweist per Querverweis darauf zurück. (Die Wäscherei kann nur diese Seite menüfrei über ihre eigene Laundry app öffnen — siehe den Abschnitt Handy-Apps.)

Schritt 3 — die Zählung bestätigen oder beanstanden

  1. Öffnen Sie Laundry Counts und wählen Sie den Reiter der Wäscherei. Unter Awaiting the laundry’s count befinden sich die schmutzigen Beutel, die geschickt wurden — ihre Stücke sind bereits in At Laundries gezählt.
  2. Die Wäscherei zählt nach, was sie tatsächlich erhalten hat. Wenn es übereinstimmt, klicken Sie auf ✓ Confirm count.
  3. Wenn es nicht übereinstimmt, ändern Sie die Zahlen auf das, was wirklich erhalten wurde, fügen Sie eine kurze Notiz hinzu und klicken Sie auf Dispute.

Was „Confirm“ bewirkt — auch bei abweichender Zählung

Da die Stücke des Beutels bereits beim Versand zu At Laundries hinzugefügt wurden, gleicht ein Klick auf ✓ Confirm count At Laundries einfach an die Zahl an, die die Wäscherei tatsächlich gezählt hat — nur die *Differenz* wird verbucht:

  • Gleich wie versendet — es bewegt sich nichts; der Beutel wird nur als bestätigt markiert.
  • Weniger als versendet (z. B. 48 von 50 bestätigt) — die 2 fehlenden Stücke werden aus At Laundries entfernt *und* als Verlust (missing) gebucht, sodass der Fehlbestand in Ihren Shrinkage-Zahlen und Verlustberichten erscheint. Nichts wird stillschweigend geschluckt. (Die Entnahme ist gedeckelt, sodass At Laundries nie unter null gehen kann.)
  • Mehr als versendet (z. B. 52 von 50 bestätigt) — At Laundries wird um die 2 erhöht, und der Überschuss wird als Rückgewinn (recovery) gebucht, der Ihre Shrinkage verringert (das Spiegelbild eines Fehlbestands). Diese Stücke sind nun bei dieser Wäscherei erfasst und kommen mit der sauberen Rücksendung zurück.
Hinweis Dieser Abgleich bringt den Wert At Laundries in Übereinstimmung mit der Zählung — er berührt nie On Shelf oder In Vault. Ein Fehlbestand (weniger erhalten als versendet) wird als Verlust (missing) gebucht und erscheint in Shrinkage. An zwei weiteren Stellen werden Verluste genauso erfasst: beschädigte oder fehlende Stücke beim Zählen des Schmutzwäsche-Beutels in der Dirty Queue, und alles, was eine Wäscherei weniger zurücksendet, als sie hielt (auf dem Transport verloren), wenn Sie die saubere Rücksendung auf Linen Matching empfangen.

Was „Dispute“ bewirkt

Wenn die Zählung nicht stimmt, ändern Sie die Zeilen auf das tatsächlich Erhaltene, fügen Sie eine kurze note (Notiz) hinzu und klicken Sie auf Dispute. Ein Dispute ist nur eine Markierung — es speichert Ihre Notiz und die vorgeschlagene Zählung und markiert den Beutel als „Disputed — re-count & confirm“, bewegt aber keinerlei Bestand: Die Stücke bleiben in At Laundries genau wie zuvor. Nichts wird abgeglichen, bis jemand auf ✓ Confirm count klickt, wodurch dann die Differenz wie oben beschrieben verbucht wird. (Auf der Karte ist Dispute die sichere Standardaktion und ✓ Confirm count die ausdrückliche grüne Schaltfläche.)

Schritt 4 — saubere Wäsche zurückschicken

  1. Unter Send clean linen back to the property wird die Wäsche, die sich derzeit bei dieser Wäscherei befindet, unter Available at laundry aufgeführt, vorausgefüllt mit der gesamten ausstehenden Menge.
  2. Passen Sie alles an, was die Wäscherei zurückhält oder wovon etwas fehlt (Sie können Send all back oder Clear all verwenden), und klicken Sie dann auf Record clean return.
  3. Das verringert sofort At Laundries für diese Wäscherei und kennzeichnet die Stücke als Coming back / in transit (unterwegs). Die Immobilienfirma nimmt sie dann in Linen Matching ins Regal (On Shelf) an (Schritt 5).
Achtung Sie können nie mehr zurückschicken, als tatsächlich bei der Wäscherei ist — der Wert Available at laundry zählt herunter, während Sie Rücksendungen erfassen, sodass dieselbe Wäsche nicht zweimal zurückgeschickt werden kann.

Laundry Counts öffnen