🔄 Linen Matching (saubere Wäsche zurücknehmen)
Ihre Seite der Übergabe an die Wäscherei: sehen, was unterwegs ist, und die saubere Wäsche ins Regal (On Shelf) annehmen.
Die Seite Linen Matching ist Ihre Seite (die der Immobilienfirma) bei der Übergabe an jede Wäscherei. Sie hat einen Reiter pro Wäscherei. Die Schritte der Wäscherei selbst — zählen, was sie erhalten hat, und auswählen, was zurückgeschickt wird — befinden sich auf der separaten Seite Laundry Counts (der nächste Abschnitt). Beide Seiten haben oben dieselben Reiter.
Was sich auf dieser Seite befindet
- Sent to [laundry] — awaiting their count — eine schreibgeschützte Liste der schmutzigen Beutel, die Sie geschickt haben und die die Wäscherei noch nicht gezählt hat. (Die Wäscherei zählt diese auf der Seite Laundry Counts.)
- Clean linen coming back from [laundry] — die sauberen Rücksendungen, die die Wäscherei erfasst hat. Hier nehmen Sie sie an.
- Confirmed by [laundry] und History — clean returns ganz unten, zum Nachschlagen.
Hinweis Immer nur eine Objektgruppe — eine Gruppe ist wie ein eigener Mandant. Wenn Sie Objektgruppen verwenden, hat die Seite oben zusätzlich einen Gruppen-Reiter. Jeder Gruppen-Reiter zeigt nur die Übergaben dieser Gruppe — zwei Gruppen (z. B. SLM und Mellieħa) erscheinen nie auf derselben Liste, und die rote Zahl jeder Wäscherei zählt nur die aktive Gruppe. Eine Wäscherei, die mehrere Gruppen bedient, schickt jede Gruppe als eigene Rücksende-Karte zurück, die auf dem Reiter ihrer eigenen Gruppe gezählt und freigegeben wird — so vermischt eine Wäscherei nie die Wäsche zweier Gruppen. Total zeigt alles; der Reiter Default zeigt, was noch keiner Gruppe zugeordnet ist.
Saubere Wäsche ins Regal (On Shelf) annehmen
- Öffnen Sie Linen Matching und wählen Sie den Reiter der Wäscherei (und bei Objektgruppen den Gruppen-Reiter). Eine rote Zahl weist auf Rücksendungen hin, die auf Sie warten.
- Unter Clean linen coming back listet jede Rücksendung auf, was die Wäscherei nach eigenen Angaben geschickt hat. Tragen Sie pro Artikel von links nach rechts ein: Arrived (wie viele tatsächlich ankamen); ein Still Dirty-Feld, wenn Hard Wash aktiviert ist (angekommen, aber nicht sauber); und Damaged (angekommen, aber abgenutzt / zerrissen). Damaged und Still Dirty können zusammen nie mehr als Arrived sein.
- Klicken Sie auf ✓ Approve → On Shelf. Nur Arrived − Still Dirty − Damaged wandert nach On Shelf (sauber, bereit zum Packen). Damaged-Stücke werden aussortiert und aus dem Umlauf genommen — als Damaged-Verlust in Shrinkage erfasst, nie zurück ins Regal. Still Dirty-Stücke werden in einen neuen 🔥 Hard Wash-Beutel auf der separaten Hardwash Queue gepackt, um sie erneut zu senden. Alles, was geschickt, aber nicht angekommen ist, wird als Verlust erfasst (auf dem Transportweg verloren), sodass nichts unerfasst bleibt. Wenn das Angekommene nicht mit den Angaben der Wäscherei übereinstimmt, fügen Sie eine kurze Notiz hinzu und klicken Sie stattdessen auf Dispute: genau wie eine beanstandete Zählung auf Laundry Counts ist das nur eine Markierung, die keinen Bestand bewegt — die Stücke bleiben coming back / in transit, bis Sie es klären und Approve klicken. Es gibt kein „Discard“, sodass Wäsche nie aus dem System verschwinden kann.
Eine Freigabe rückgängig machen (Reopen einer Rücksendung)
Eine Rücksendung versehentlich freigegeben — ✓ Approve → On Shelf in der falschen Zeile geklickt oder ohne Zählung freigegeben, obwohl Sie erst prüfen wollten? Sie können die Freigabe mit einem Klick rückgängig machen. Alles kehrt genau in den Zustand vor der Freigabe zurück: die Stücke gehen zurück auf coming back / in transit, und die On Shelf-Zahl sinkt um genau das, was diese Freigabe hinzugefügt hatte. Es wird nichts erzeugt und nichts geht verloren.
- Öffnen Sie in Linen Matching die Registerkarte der Wäscherei und scrollen Sie zum Bereich History — clean returns (dort stehen bereits freigegebene, aber noch nicht abgerechnete Rücksendungen).
- Suchen Sie die versehentlich freigegebene Rücksendung und klicken Sie in ihrer Zeile auf ↩ Reopen.
- Bestätigen Sie die Abfrage. Die Rücksendung wandert zurück nach Clean linen coming back, als wäre sie nie freigegeben worden — bereit, um sie erneut korrekt zu zählen und freizugeben (oder zu stornieren).
Das funktioniert, egal ob die Freigabe heute oder in der Vergangenheit erfolgt ist — auch bei Freigaben von vor der Einführung dieser Schaltfläche. Und es ist sicher: es entfernt immer nur genau die Stücke, die diese Freigabe hinzugefügt hat, sodass Ihr Bestand nie durcheinandergerät.
Hinweis **Wann Reopen *nicht* angeboten wird (und was stattdessen zu tun ist). Das Ein-Klick-Rückgängig ist bewusst auf eine Rücksendung beschränkt, die Sie genau so übernommen haben, wie die Wäscherei sie geschickt hat — ohne eine Zählung zu ändern. Eine Zeile zeigt ↩ Reopen nicht (oder verweigert es höflich), wenn: (a) Sie tatsächlich etwas gezählt haben (Stücke als Damaged oder Still Dirty markiert) — das hat bereits einen Verlust gebucht oder einen Re-Wash-Beutel erstellt, also korrigieren Sie es im Linen Vault statt hier; (b) die Rücksendung bereits auf einer Wäscherei-Rechnung abgerechnet ist — bearbeiten Sie sie zuerst dort; (c) einige dieser Stücke inzwischen gepackt oder ausgegeben wurden, sodass ein Rückgängig On Shelf unter null drücken würde; oder (d) eine ältere Rücksendung nicht von einer anderen identischen bei derselben Wäscherei unterschieden werden kann — in diesem seltenen Fall korrigieren Sie On Shelf mit einer Vault-Anpassung**. In jedem dieser Fälle wird nichts geändert, bis Sie bewusst an anderer Stelle handeln, sodass Wäsche nie verschwinden kann.
Hinweis Erneutes Waschen (Hard Wash): die Still Dirty-Stücke, die Sie bei einer Rücksendung zählen, sammeln sich auf einer separaten Hardwash Queue (ein eigener Menüpunkt) — dort teilen Sie sie auf Ihre Wäschereien auf und Send for hard wash, abgerechnet zum Hard-Wash-Preis von der Pricing-Seite (nie unter dem Normalpreis) und mit einem auffälligen 🔥 HARD WASH-Abzeichen auf Laundry Counts. Die normale Dirty Queue sendet immer nur zum normalen Waschpreis — Hard Wash ist immer das erneute Waschen der noch schmutzigen Wäsche auf der Hardwash Queue.
Hinweis Rücksendungen aus einem Hard Wash haben kein „Still Dirty“. Die Still-Dirty-Spalte erscheint nur bei einer normalen Wäsche-Rücksendung. Kommt eine Ladung aus einem Hard Wash zurück — der intensivsten Wäsche überhaupt — gibt es nichts mehr erneut zu waschen, also wird diese Rücksendung nur in Arrived (was sauber zurückkam → On Shelf) und Damaged sortiert. Sie kann nie für eine weitere Wäsche verschickt werden.
Hinweis History — clean returns zeigt zwei Zahlen: On shelf und Billed. *On shelf* ist das, was sauber zurückkam und ins Regal gelegt wurde. *Billed* ist jedes Stück, das die Wäscherei gewaschen hat — sauber + still-dirty + damaged — denn still-dirty und damaged werden erst *nach* dem Waschen aussortiert, also berechnet die Wäscherei sie trotzdem. Deshalb kann Billed höher sein als On shelf, und es ist die Zahl, die zu den Seiten Laundry Invoices und Invoice Approvals passt — überall dieselbe Zahl, damit nichts widersprüchlich aussieht.
Hinweis Der Kreislauf in fünf Schritten: (1) die Dirty Queue zählt einen Beutel und (2) schickt ihn an eine Wäscherei; (3) in Laundry Counts bestätigt die Wäscherei ihre Zählung und (4) erfasst, was sie sauber zurückschickt — was sofort At Laundries verlässt und im Vault als Coming back erscheint; (5) hier nehmen Sie es an und es wandert On Shelf.