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📅 Turnovers

Eine Tag-für-Tag-Liste der Check-ins und Check-outs der Gäste.

Die Seite Turnovers ist eine Planungsliste, Tag für Tag. Für jeden Tag zeigt sie die Gäste, die einchecken (▲ — saubere Wäsche liefern), die Gäste, die auschecken (▼ — die schmutzige Wäsche einsammeln), und jeden taggleichen Wechsel (⇄), bei dem ein Gast abreist und ein anderer am selben Tag ankommt, sodass die Wäsche an diesem Tag gewechselt werden muss.

Sie kommt direkt aus Ihrem Buchungssystem — derselbe Turnover-Feed, den das Buchungssystem anzeigt — sodass die Zahlen genau übereinstimmen. Sie dient nur zur Information: Hier gibt es nichts abzuhaken. Nutzen Sie sie, um zu sehen, wann schmutzige Wäsche zurückkommen wird, und um Ihren Tag zu planen.

So verwenden Sie die Seite

  1. Wählen Sie mit den Window-Schaltflächen, wie weit vorausgeschaut werden soll — 14, 30, 60 oder 90 Tage ab heute.
  2. Jeder Tag listet zuerst seine Check-ins, dann seine Check-outs; die drei Kacheln oben summieren das gesamte Zeitfenster.
  3. Ein ⇄ same-day-Abzeichen kennzeichnet die Apartments, die am selben Tag wechseln (die Wäsche muss an diesem Tag gewechselt werden).
Hinweis Wenn die Liste leer ist, bedeutet das in der Regel, dass noch kein Buchungssystem verbunden ist (ein Administrator richtet dies unter Settings → PMS API ein), nicht, dass es keine Buchungen gibt.
Tipp Wenn eine Buchung Extras anfordert (👶 Cot, 💺 High chair, 🛏️ Extra bed, 🍽️ Food pack), zeigt jeder check-in eine Zeile „🧳 Bring:“ — liefern Sie diese für den ankommenden Gast ins Apartment — und jeder check-out zeigt eine Zeile „📦 Pick up:“ — sammeln Sie diese beim abreisenden Gast ein, damit sie mit der Wäsche zurückkommen. Beide werden aus dem Buchungssystem gelesen. Die Packer app zeigt dieselbe „Bring“-Erinnerung, wenn Sie eine Property packen, bei der an diesem Tag ein Gast ankommt.
Hinweis Die Turnovers-Tafel ist außerdem eine eigene installierbare App. Tippen Sie oben rechts auf der Seite auf ⤓ Install app, um sie eigenständig zu öffnen, und fügen Sie sie zu Ihrem Startbildschirm hinzu — die Check-ins und Check-outs des Tages öffnen sich dann über ein einziges Symbol im Vollbild, genau wie die Packer- oder Route-App. Sie steckt außerdem als eigene Schaltfläche in der Packer app, sodass Packer den Tag prüfen können, ohne die Field-App zu verlassen.

Nichts fällt stillschweigend weg

Ein Wechsel darf nie stillschweigend verschwinden — ein übersehener bedeutet ein Bett ohne saubere Wäsche. Deshalb hat die Tafel ein Sicherheitsnetz. Wenn etwas unklar ist, wird es auf der Tafel behalten und markiert statt ausgeblendet, und ein goldener Hinweis oben sagt Ihnen, was zu prüfen ist.

  • Eine Zeile, die das System keinem Ihrer Apartments zuordnen kann (ein neues oder doppeltes Buchungssystem-Listing, das es noch nicht kennt), bleibt mit einem ⚠ map-Abzeichen auf der Tafel. Ein Admin kann sie anklicken und direkt mit der richtigen Property verknüpfen — dieselbe Korrektur wie bei einem umbenannten Apartment.
  • Wenn Ihr Buchungskanal-Filter (Settings → PMS API) einige Buchungen ausblendet, sagt der Hinweis wie viele und welche Kanäle — damit ein versehentlich ausgeschlossener Kanal keine Buchungen unbemerkt verschwinden lassen kann.
  • Wenn dasselbe Buchungs-Listing unter zwei verschiedenen Apartment-Namen auftaucht — ein Zeichen, dass ein Apartment versehentlich mit dem falschen zusammengeführt wurde und ein Wechsel dem falschen Apartment zugerechnet wird — nennt der Hinweis beide, damit Sie das Apartment öffnen und seine verknüpften IDs korrigieren können. (Echte Mehr-Einheiten-Gebäude, bei denen ein Listing berechtigt mehrere gleichnamige Einheiten wie *Tigne 6/7/8* abdeckt, werden nicht markiert.)
Tipp Auf einer gesunden Tafel sehen Sie gar keinen goldenen Hinweis — er erscheint nur, wenn es wirklich etwas zu klären gibt.

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